Megszűnő alapellátásból született – Bevált az átalakítás
A sürgősségi alapellátás központi átszervezése után az önkormányzat támogatásával indított budaörsi fájdalomterápia-szakambulancia az eltelt másfél évben a helyi egészségügy erős láncszemévé kovácsolódott. Ez elsősorban a sürgősségi ellátásban edződött orvosoknak és asszisztenseknek köszönhető, de kellett hozzá a TritonLife rugalmas szemlélete és a szervezők elkötelezettsége is.
A TritonLife Magánkórház Budaörs fájdalomterápia-szakambulanciája 2024 tavaszán indult el a szakrendelő épületében. A munkanapokon reggel 7 és este 7 óra között üzemelő ambulancia szakellátási szintre emelte a központi rendelkezések nyomán megszűnő helyi 24 órás alapellátási ügyeletet. A finanszírozást az önkormányzat biztosítja a kezdetektől fogva, a városvezetés számára ugyanis fontos volt, hogy az országos rendszer átalakítása ne szűkítse az azonnali orvosi ellátáshoz való hozzáférést a budaörsiek számára. A Kossuth utca 9. földszintjén működő ambulanciát nyitvatartási időn kívül a helyi mentőállomás kivonuló szolgálata egészíti ki.
Az említett ellátások a fájdalmat tapasztaló vagy sürgős ellátásra szoruló budaörsiek számára ingyenesek, amiképpen a TritonLife által biztosított telemedicina is, ami 24 órában elérhető általános orvosi konzultációt jelent a T-DOC telefonos applikációban vagy közvetlen hívással.
A fájdalomambulancián szolgálatot teljesítő gyógyítók nem a szakrendelést adó orvosgárdából kerülnek ki. „Képzett, a sürgősségi betegellátásban már tapasztalatot szerzett fiatal és középkorú orvosok adják a 12 órás fájdalomterápiás rendeléseket” – tudjuk meg File Miklós koordinátortól, aki három évtizede tevékenykedik a sürgősségi betegellátásban és 25 éve a budaörsi egészségügyi központban. „Az ambulancián mindig vannak új, fiatal szakemberek, de mellettük olyanok is, akik már tizenöt éve dolgoznak Budaörsön: mentőn, ügyeletben és most már a fájdalomterápia-szakambulancián is” – teszi hozzá.
„Ezek az orvos kollégák szeretnek a frontvonalban lenni, bírják a nyomást, a felelősséget, tudásuk, tapasztalatuk sokrétű. Az egyik pillanatban csonttörést kell ellátniuk, a másikban szemsérülést. A következő beteg számára elegendő a fájdalomcsillapítás és a sürgős beutaló másnapra mondjuk a neurológiára, a negyedik viszont életveszélyben van: gyors, szakszerű ellátást igényel, mert lebénult vagy lábon hordja az infarktust” – mondja File. Ebben a pörgésben az erős fájdalmat tapasztaló, szorongó beteg és az őt fogadó orvos egyaránt átélhet stresszes pillanatokat, ennek ellenére ritka az összezördülés; az odafordulást, a gyors megoldást a páciensek megköszönik. File Miklós szerint az elhivatottság és ez a hála tartja pályán a sürgősségi ellátókat, nem a javadalmazás. Az ügyeletet adó orvosok főállásban sürgősségi betegosztályon vagy mentőn dolgoznak, mellettük a szolgálatot teljesítő asszisztensek is a sürgősségi ellátásban edződtek.
A frontvonalban tevékenykedőket értjük, de mi motiválja File Miklóst, aki a háttérben szervez: meghívja az orvosokat, mentőtiszteket, elkészíti a napi beosztásokat, bonyolítja az anyagrendelést? „2001-ben kerültem az intézményhez, egy idő után már én koordináltam az ügyeletet. A feladatok az utóbbi időben megszaporodtak, nagy segítségemre van Kövér Barnabás mentőtiszt, aki a szervezésbe is bekapcsolódott. Csakugyan nem keresem a reflektorfényt, ez alkati kérdés, de nekem a segítés és a kollégák támogatása nagyon fontos, ez jelenti a mindent” – fogalmaz a budaörsi egészségügy elkötelezett munkatársa.
Hová forduljunk sürgős esetben?
Orvosi ellátásért hétköznap délután négy óráig a háziorvosi rendelőt kell felkeresni, utána az alapellátási ügyeletet az Országos Mentőszolgálat látja el, a 1830-as szám közvetlenül hívható.
A munkanapokon 7.00 és 19.00 óra között üzemelő fájdalomterápia-szakambulancia a Kossuth u. 9. alatti főépület földszintjén található. Telefonon a +36 23 445 480-as központi szám tárcsázása után a 108-as melléken lehet elérni. Az ellátás igénybevétele budaörsi lakcímkártyával ingyenes.
A budaörsi kivonuló mentőket a helyben élők éjjel-nappal hívhatják a +36 23 445 495-ös telefonszámon. Munkanapokon reggel 7 és este 7 között csak akkor érdemes riasztani őket, ha állapota miatt a beteg nem tud bejutni a Kossuth utcába.
A T-DOC telemedicina igénybevételéről az egészségügyi központ honlapján lehet tájékozódni.
